A Kifli.hu terjeszkedése és sikeres üzleti teljesítménye
A Kifli.hu online élelmiszer-kereskedelmi vállalat, amely már a hetedik évében jár, a terjeszkedési stratégiájával ismét figyelemre méltó eredményeket mutatott fel. A cég vezetősége egész évben két számjegyű árbevétel-növekedést tervez, amely összhangban áll a korábbi évek dinamikájával. Az új területi fejlesztések között kiemelkedő helyet kap a Balaton, ahol a szolgáltatás már elérhető, és folyamatosan bővítik a vásárlói bázist.
Jelenlegi teljesítmények és jövőbeli kilátások
A Kifli.hu hivatalos beszámolójára egyelőre várni kell, mivel az üzleti év április végén zárul. Ugyanakkor az eddigi teljesítmények alapján már jól látható a cégnövekedés. Az elmúlt üzleti évben közepes két számjegyű növekedést értek el, amely a megrendelések számát és azok értékét is magában foglalja. Érdemes megemlíteni, hogy a cég 2020-as indulásakor az átlagos kosárérték 14 ezer forint volt, ami mára már 26-27 ezer forintra nőtt.
Vásárlói bázis és kiszolgálás fejlesztése
A vásárlói bázis is jelentősen bővült: több mint 40 ezer új felhasználót nyertek, akik az elmúlt évben először vásároltak a Kifli.hu-n. Az ügyfélszolgálat teljesítménye miatt is az új vásárlóknak kedvező élményekkel tudnak szolgálni. Az új, mesterséges intelligencia által támogatott ügyfélszolgálat lehetővé teszi a várakozási idők jelentős csökkentését, míg a robotizált biatorbágyi raktár folyamatosan optimalizálja a kiszolgálási folyamatokat.
Organikus növekedési modell
Az „organikus” növekedés fogalma a Kifli.hu terjeszkedésében azt jelenti, hogy külterjesztési tervük során a távolabbi városokat célozzák meg, és ezekhez igazítják a kiszállítási lehetőségeket. Jelenleg az új szolgáltatás a Balaton környékén már 65 településen elérhető, és a jövőbeli terveik között szerepel a kaposvári és tapolcai terjeszkedés is, attól függően, hogy logisztikai kapacitásaik ezt lehetővé teszik.
Fenntarthatósági aspektusok
A Kifli.hu nem csupán nyáron, hanem egész évben tervezi fenntartani a balatoni szolgáltatásait, lehetővé téve ezzel a vásárlók számára az élelmiszerbeszerzést a hűvösebb hónapokban is. A cég a fejlesztéseire, például a biatorbágyi logisztikai központra, az árbevételének körülbelül 10% -át fordítja.
Profitabilitás és vásárlói élménynövelés
A Kifli.hu már most is nyereséges egy rendelésre eső EBITDA szinten, amely az elmúlt évben pozitív tendenciasorozatot mutatott. A vállalat fokozottan ügyel a vásárlói élményre: az alapvető termékek mellett igyekszik egyedi, helyi specialitásokat is kínálni, amelyek hozzájárulnak a vásárlói kosár értékének növeléséhez. Így a Kifli.hu prémiumkategóriás termékportfóliójával versenyképes marad a hagyományos boltláncok hatásaira.