„OTT VAGY MÉG?” – A MEGSZÉGYENÜLÉSTŐL VALÓ FÉLELEM MIATT NEM SZERETÜNK TELEFONÁLNI
Szinte mindenki használja a telefont, azonban a legfontosabb funkciója, a beszélgetés, sokak számára kényelmetlenné vált. A telefonálás, amelyet Alexander Graham Bell 1876-ban talált fel, úgy tűnik, hogy a digitális kapcsolataink világában a félelem forrásává vált. Sokak számára a telefonálás akár szorongást is kiválthat, mivel nemcsak a hívott fél reakciójától tartanak, hanem attól is, hogy zavarni fogják Őt. Megfigyelhető, hogy a telefonálást elkerülő emberek inkább az írásbeli kommunikációt választják, mint például az e-mail írását.
A pszichológusok szerint a telefonálás elkerülése gyakran a szociális szorongás zavar egyfajta megnyilvánulása. Vizin Gabriella, az ELTE Pszichológiai Intézetének oktatója rámutatott, hogy e mögött a megszégyenüléstől való félelem áll. Azok, akik ilyen zavarban szenvednek, úgy élik meg a telefonálás élményét, mintha nyilvánosság előtt kellene beszélniük, visszaidézve az iskolai szóbelik nehézségeit. Sokan közülük olyan szintű szorongást tapasztalnak, hogy el sem tudják mondani a tudásukat, még ha tisztában is vannak az anyaggal vagy a mondandóval.
Ha a hívás során bekövetkezik a legrosszabb, például a megmosolyogtató vagy megalázó helyzet, az további félelmeket generál, amelyek elkerülésre ösztönzik az egyént a jövőbeli telefonhívások során. E fenyegetés hatására a telefonálók leblokkolhatnak, holott sokszor nincsenek is kézzelfogható okok a szorongásra, csupán a feladat elvárásaitól való félelem hajtja őket a nehézségek irányába.
A modern világban, ahol a digitális kommunikáció egyre inkább teret nyer, a telefonálás elkerülhetetlenné válhat egyes helyzetekben, ám ez nem könnyíti meg a szorongással küzdők helyzetét. A telefonálás társadalmi megítélése és az ezzel kapcsolatos félelmek megfelelő kezelése kiemelten fontos, hogy a kommunikációs nehézségeket leküzdhessük.
Forrás: hvg.hu/360/20251125_hvg-szorongas-telefonalas-szo-bennszakad-hang-fennakad