Közelít az idő, amikor az online vásárlás már nem igényel különösebb tervezést
Szeptemberben az OpenAI bejelentette új Instant Checkout (azonnali vásárlás) funkcióját, amivel szinte forradalmasítja az online vásárlást az Egyesült Államokban. Ezzel párhuzamosan együttműködést indított a Walmarttal, lehetővé téve, hogy a felhasználók közvetlenül a ChatGPT felületén vásároljanak termékeket. Felmerül a kérdés: mikor válik mindennapossá az AI-ügynökök felhasználása, és milyen következményekkel jár ez a globális kereskedelmi értékláncok számára?
„Segíts nekem kitalálni, mit vegyek a szeretteimnek, és találd meg a legjobb megoldást a rendeléshez!” – talán még nem így vásárolunk ajándékot, de elérkezik az a kor, amikor ez a modell, megfelelően testreszabott promptokkal, valódi alternatívává válhat. Az AI-agentek és a mesterséges intelligencia előretörése alapvetően megváltoztatja a kereskedelmi szektort, komoly kihívások elé állítva az értéklánc minden szereplőjét.
Az iparág reakciója az innovációra
Az OpenAI őszi bejelentését követően a versenytársak sem restelkedtek. A Google novemberben új, AI-alapú vásárlási funkciókat és ügynöki fizetési megoldást vezetett be a Google keresőben és a Gemini platformon. Emellett a Perplexity is AI-ügynököket indított, amik közvetlen vásárlást tesznek lehetővé saját böngészőjükön és alkalmazásukon keresztül. Az Amazon szintén bevezette az AI-ügynököket automatikus vásárlási funkcióinak bővítése érdekében, figyelembe véve a felhasználók által megadott árkritériumokat.
Ez a dinamikus fejlődés egyértelműen jelzi, hogy a kereskedelem világa alapvetően újjászületik, ahol a mesterséges intelligencia nem csupán kiegészítő, hanem kulcsfontosságú elem lesz az új vásárlási paradigmában.
Forrás: hvg.hu/360/20251208_Premium-hirlevelek-BCG-Uzleti-intelligencia-AI-agent-vasarlas